Kapcsolat

Miben segíthetünk?


Általános kérdésem van

1) Kapcsolati űrlap: ITT

2) Live Chat
Egy akut problémát szeretne megoldani, vagy bármit szeretne megkérdezni, de nem akar soká várni a válaszra? Kérdezzen a Live Chat alkalmazásunkon! Jobb oldal alsó részén találhatja meg minden oldalon. A Live Chat naponta néhány órán át üzemel. Ha pont senki sincs online, hagyjon üzenetet, és a lehető leggyorsabb időn belül foglalkozunk vele.

3) E-mail ügyfélszolgálat: customers@fashion4vip.net

4) A cég vezetőségével szeretne beszélni? Kapcsolat: j.rigo@fashion4vip.net (Igazgató: Mudr. Jan Rigo, Csc)

 

Panasszal szeretnék élni!

1) Kapcsolati űrlap:  ITT

2) A panaszt a következő e-mail címen közölheti velünk: customers@fashion4vip.net

 

Reklamáció/termékcsere/termék visszaküldése

Kérem, olvassa át ezt az egész bekezdést.

Reklamáció, termékcsere, vagy termék visszaküldés esetén, a következőképpen járjon el:

  1. Bármilyen reklamációt a reklamációs osztályon kell bejelenteni. A reklamációt a következő címen adhatja le: customers@fashion4VIP.net
  2. A reklamációs osztály segítségével minden apró részletet megbeszélhet, így nem fölöslegesen nem húzódik el a reklamációs idő.
  3. A reklamációs osztály beleegyezésével megkapja a címet, amelyre elküldheti a reklamált terméket.

Figyelmeztetés: A termék visszaküldésére a vásárlónak 20 napja van a termék átvételétől számolva.